Política de privadesa

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:

Labrax Soluciones, S.L. no està obligada a designar un delegat de protecció de dades d'acord amb l'article 37 del RGPD. No obstant això, posa a disposició de les persones interessades l'adreça anterior per a qualsevol consulta o per exercir els seus drets en matèria de protecció de dades.

2. Quines dades tractem i com les obtenim

En aquest lloc web únicament tractem les dades personals que ens facilites voluntàriament a través del formulari de contacte i sol·licitud de demostració. En concret:

• Dades identificatives i de contacte: nom, càrrec, entitat o organisme, correu electrònic i telèfon.
• Contingut de la teva consulta: la informació que decideixis incloure al missatge.

No recollim categories especials de dades (les anomenades antigament «dades sensibles») i et demanem que no les incloguis als teus missatges. La navegació pel lloc no requereix el subministrament de dades personals; l'ús de cookies es detalla a la Política de cookies.

3. Finalitat, base jurídica i conservació

Tractem les dades personals recollides a través del Lloc Web amb les finalitats, bases de legitimació i terminis de conservació següents:

Finalitat	Base legitimadora	Conservació
Atendre la teva sol·licitud d'informació o demostració rebuda a través del formulari de contacte.	Consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD), revocable en qualsevol moment, i/o mesures precontractuals adoptades a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD).	Fins a la resolució de la sol·licitud i, com a màxim, dos (2) anys des de l'últim contacte amb l'interessat; qualsevol interacció posterior reinicia aquest termini. Si de la sol·licitud neix una relació contractual, s'aplica el termini de la fila següent. Transcorregut el termini, les dades se suprimeixen —no s'anonimitzen— del sistema de gestió.
Gestió de la relació comercial amb ajuntaments que contractin el servei.	Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD).	Durant la relació contractual i els terminis legals posteriors (6 anys, art. 30 Codi de Comerç).
Compliment d'obligacions legals, comptables i fiscals.	Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD).	Durant els terminis legals establerts (generalment 4-6 anys).
Enviament de comunicacions comercials sobre el programari i serveis relacionats.	Interès legítim respecte a clients existents (art. 6.1.f RGPD i art. 21.2 LSSI) o consentiment en la resta de casos.	Fins que la persona interessada exerceixi el seu dret d'oposició o revoqui el consentiment.

El subministrament de les dades sol·licitades és voluntari, però necessari per poder atendre la teva petició; si no les facilites, no podrem gestionar-la.

4. Destinataris i cessions

Les teves dades no es comunicaran a tercers, tret d'obligació legal. Únicament hi podran accedir els proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament (serveis d'allotjament, correu electrònic o eines de CRM), amb els quals s'han subscrit els contractes d'encàrrec corresponents d'acord amb l'article 28 del RGPD.

Addicionalment, aquest lloc web no carrega recursos des de servidors de tercers: les tipografies se serveixen des del domini propi, per la qual cosa la teva adreça IP no es comunica a cap proveïdor extern en navegar per la web. Trobaràs el detall a la nostra Política de cookies.

5. Transferències internacionals

Amb caràcter general, les dades es tracten dins de l'Espai Econòmic Europeu. En cas que algun proveïdor impliqués una transferència internacional de dades, aquesta es realitzaria únicament a destinataris que ofereixin garanties adequades d'acord amb el Capítol V del RGPD (decisió d'adequació o clàusules contractuals tipus).

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents sobre les teves dades personals:

• Accés: conèixer quines dades teves estem tractant.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades.
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament en determinats supòsits.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir-los, escriu-nos a ayuntamientos@centinel360.es indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat o document equivalent que acrediti la teva identitat.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Mesures de seguretat

Hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, atenent l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades tractades.

8. Canvis en aquesta política

Aquesta política de privadesa pot actualitzar-se per adaptar-se a novetats legislatives o a canvis en la forma en què prestem els nostres serveis. Publicarem qualsevol modificació en aquesta mateixa pàgina, indicant la data de l'última actualització.