Intzidentziak, galdutako objektuak eta bide publikorako sarbideak, aplikazio bakarrean.
Centinel360k aplikazio bakarrean biltzen du zure herritarrek udal batetik gehien erabiltzen dutena: intzidentzia edo larrialdi bat jakinaraztea, galdutako objektu bat berreskuratzea, bide publikoan zirkulatzeko edo hura okupatzeko baimena eskatzea eta udalerriaren berriak eta bando ofizialak jasotzea. ENS Alto ziurtatua eta jatorriz RGPDrekin bat.
Lau tresna, leku bakarrean
Zure herritarrek egunero erabiltzen dituzten funtzionalitateak.
01. modulua
Intzidentziak eta alertak
Hiri-kalteen jakinarazpena argazki eta geolokalizazioarekin, udalaren alerta ofizialak eta 112rako SOS botoia GPS kokapen zehatzarekin.
- 40 intzidentzia-kategoria baino gehiago
- 112rako konexioa duen SOS botoia
- Sinadura digitaleko alerta ofizialak
02. modulua
Galdutako objektuen ataria
Kategoria, zona eta dataren araberako bilaketa duen katalogo publikoa. Aurkitzailearen eta bilatzailearen arteko kontaktu segurua, udalak kudeatua eta egiaztatua.
- Kategoria eta zonaka bilaketa
- Kontaktu anonimo egiaztatua
- Gordailuaren RGPD trazabilitatea
03. modulua
ZBEra eta bide publikora sarbidea
Isurpen Baxuko Zonarako, eremu murriztuetarako (alde zaharra, oinezkoak) eta bide publikoaren okupaziorako eskaerak: aldaketak, terrazak, ekitaldiak, obrak eta edukiontziak.
- ZBE bizilagunak, merkatariak, osasun-langileak
- Aldaketak, terrazak eta bideko obrak
- Cl@ve sinadura, Redsys ordainketa, baimen-QR
04. modulua
Berriak eta bandoak
Udalaren kanal ofiziala herritarrengana iristeko: alkatetzaren bandoak, berriak, komunikatuak, trafiko-itxierak, ekitaldiak, kanpainak edo intereseko beste edozein informazio. Zonaka edo taldeka segmentatutako jakinarazpenak, irakurritako berrespenarekin.
- Bando, berri eta komunikatu ofizialak
- Zonaka segmentatutako push jakinarazpenak
- Udal-intereseko edozein informazio
Plataforma irekia eta neurrikoa
Gehiago behar duzu? Gehitu edozein modulu.
Centinel360 zabalgarria da: zure udalerriak behar dituen moduluak gehitzen ditugu eta zure udalak dagoeneko martxan dituen zerbitzuak integratzen ditugu —egoitza elektronikoa, erregistroa, zergen ordainketa, aurretiko hitzordua, errolda, garraioa edo beste edozein— aplikazioa osatzeko eta herritarrei sarbide-puntu bakarra eskaintzeko.
Zure herritarrek beren mugikorrean bizi dute. Zure udala, beste nonbait.
Itzultzen ez diren deiak. Erregistroko ilaran gelditzen diren izapideak. Inoiz iristen ez diren kexak. Kanal tradizionalek ez diote eusten gaur egun edozein kudeaketa pertsonal mugikorretik segundotan ebazten duenaren erritmoari.
herritarrek nahiago dute administrazioarekin kanal digitalen bidez komunikatu, aurrez aurre edo telefonoz baino.
da izapide argi bat aurkitzen ez duenean udal-izapide bat uzteko batez besteko denbora.
azkarragoa da hiri-intzidentzien ebazpena, argazki eta geolokalizazioarekin aplikaziotik jakinarazten direnean.
Modulu bakoitza, xehetasunez landua.
Benetako udalekin egindako bost urteko diseinuak fluxu bakoitzean funtsezkoena baino ez du utzi: herritarrak behar duena eta udal-taldeak egunero erabiltzen duena.
Hiri-intzidentziak, alertak eta 112rako SOS botoia.
Modulurik erabiliena: herritarrek edozein hiri-kalte jakinarazten dute argazki, kokapen eta kategoriarekin; udalaren alerta ofizialak jasotzen dituzte (meteorologikoak, trafikokoak, zerbitzuenak) digitalki sinatuak; eta GPS kokapen zehatza bidaltzen duen 112rako SOS botoia dute.
- 40 kategoria baino gehiago aurrekonfiguratuta: argiteria, altzariak, garbiketa, parkeak, zuloak, grafitiak, zarata, ura, abandonatutako animaliak, hondakinak.
- Sinatutako alerta ofizialak, udalaren zigiluarekin. Balio juridiko osoa eta herritarrarentzat ikusgai dagoen egiaztapen kriptografikoa.
- Aktibazio segurua duen SOS botoia (3 segundoko sakatze luzea), 112ra GPS kokapena, aukerako datu medikoak eta konfiantzazko kontaktuei alerta bidaltzen diena.
- Denbora errealeko jarraipena, egoera-aldaketa bakoitzeko jakinarazpenekin eta udalaren SLAren araberako ebazpen estimatuarekin.
Zure udalerriak merezi duen galdutako objektuen ataria.
Zerbait aurkitzen duenak aplikazioan erregistratzen du. Galdu duenak kategoria, zona eta dataren arabera bilatzen du. Udalak gordailu bakoitza balidatzen du eta objektuak protokoloaren arabera zaintzen ditu. Kudeaketa RGPDren eta legezko atxikipen-epeen arabera trazatuta geratzen da.
- Iragazkiak dituen katalogo publikoa, kategoria, zona, data eta gako-hitzaren arabera. Emaitzak hurbiltasunaren edo garrantziaren arabera ordenatuta.
- Kontaktu segurua: gordailu-egilearen edo jabearen datu pertsonalak inoiz ez dira erakusten. Komunikazioa aplikaziotik igarotzen da eta auditatua dago.
- RGPD trazabilitatea gordailu, zaintza eta entrega bakoitzean. Prozesuko urrats bakoitzean sinatutako harrera-agiri digitalak.
- Legezko epe automatikoak: plataformak zaintza-epea kalkulatzen du eta enkante- edo dohaintza-datak jakinarazten dizkio udalari.
Bide publikorako sarbide-eskaerak.
Bidean zirkulatzeko edo hura okupatzeko udal-baimena eskatzen duen guztia: ZBE, alde zaharra, oinezko kaleak, aldaketak, terrazak, ekitaldiak, obrak eta edukiontziak. Fluxu digital bakarra, egiaztapen dokumentala, Cl@ve sinadura, Redsys ordainketa eta mugikorreko baimen-QRarekin.
- ZBE eta eremu murriztuak: bizilagunak, merkatariak, ibilgailu elektrikoak, osasun-langileak. Fluxu bakoitzak bere dokumentazio-balidazio espezifikoa du.
- Bide publikoaren okupazioak: aldaketak, terrazak, aldamioak, edukiontziak, errodajeak, ekitaldiak. Mapan geometria, tasa automatikoki kalkulatuta.
- Egiaztapen automatikoa: matrikula DGTren aurka eta helbidea udal-erroldaren aurka, SGAD zerbitzuen bidez.
- Baimen-QR mugikorraren pantailan, mugikortasun-agenteek edo tokiko poliziak bide publikoan egiten duten kontrolerako.
Hiri osoko mapa operatibo bat.
Txandako arduradunak mapa bakarrean ikusten ditu intzidentziak, gordailututako objektuak, ZBE eskaerak, patruilak eta ekitaldiak denbora errealean, eta trafikoa eta sarbideak zuzenean kontrolatzen ditu zentraletik. Centinel360k modu autonomoan funtzionatzen du bere back-office propioarekin, edo zure udal-poliziaren kudeaketa-soluzioarekin integratzen da, hori jadanik ezarrita badago.
- Pin hierarkizatuak, SOS animazioarekin, kluster automatikoekin eta sail, larritasun eta antzinatasunaren araberako iragazkiekin.
- Drag & drop esleipena, intzidentziak eta eskaerak taldeei esleitzeko. Sistemak automatikoki jakinarazten dio herritarrari.
- Aukerako integrazioa, GovTech ekosistemako tokiko poliziaren kudeaketarekin, abisuak eta patruilak sinkronizatzeko.
- Auditoretza osoa, ekintza bakoitzaren trazabilitatearekin, ENS Alto eta RGPDren arabera.
Ziklo osoa, herritarraren aplikaziotik kaleko kontrolera.
Eskaera bakoitzak hasieratik amaierara trazagarria den fluxu bat egiten du: herritarrak aplikaziotik edo webgunetik aurkezten du, udalak erabaki arrazoituarekin ebazten du eta, onartuz gero, denbora errealean eskuragarri geratzen da bide publikoko kontrolerako.
Aplikaziotik edo webgunetik eskatzen du sarbidea
Baimen mota · matrikula
Datak · dokumentazio erantsia
Espedientea kudeatzen du
Egiaztapen dokumentala · Erabaki arrazoitua
Trafiko-kudeaketa eta kaleko kontrola
Agintaritza-zentraletik edo bide publikoko agenteen bidez
Matrikula baimendua ez badago, zehapen-espediente automatikoa.
Ez da beste aplikazio bat gehiago. Falta zen pieza da.
Benetako udalekin diseinatua, garrantzitsua denean ziurtatua, eta jadanik ezarrita duzun udal-GovTech suitearekin integragarria.
%100 autosufizientea
Centinel360k ez du aurretiazko sistemarik behar. Back-office osoa dakar, rol, baimen, workflow eta katalogoekin. Tokiko poliziaren kudeaketa jadanik ezarrita baduzu, datuak automatikoki sinkronizatzen dira.
Hosting subiranoa
Datacenter propioa Espainiako lurraldean, ENS Alto ziurtagiriarekin. Zure datuak inolaz ere ez dira EBtik ateratzen.
Multi-tenant, berezko identitatearekin
Udal bakoitzak logoa, koloreak, aktibatutako hizkuntzak eta bigarren tipografia pertsonalizatzen ditu. Herritarrek beren udalerriaren marka lehen planoan pertzibitzen dute.
Diseinuz betetzen du araudia
RGPD, ENS Alto, ENI eta UNE-EN 301549:2020 ez dira gehitutako hedapenak: plataformaren abiapuntu arkitektonikoa dira.
Eskala progresiboa
1.000 biztanletik 500.000ra, arkitektura berarekin. Azpiegitura hazten da plataforma edo udal-langileen prozesuak aldatu gabe.
Jatorriz hizkuntza anitzekoa
Gaztelania, galegoa, katalana, euskara, ingelesa, frantsesa, alemana eta italiera. Komunitate autonomo bakoitzeko hizkuntza koofizialak betetzen ditu eta udala bizilagun zein atzerriko bisitarietatik hurbilago jartzen du. Detekzio automatikoa eta berehalako aldaketa aplikaziotik. Hautatzaileak, gainera, udalerriak behar duen beste edozein hizkuntza onartzen du.
Zure Udal Idazkariak galdetu nahi duena.
Centinel360 lehen commitetik diseinatu da segurtasun, datu-babes edo udal-esku-hartzeko edozein arduradunen auditoretza gainditzeko.
Segurtasunaren Eskema Nazionala, Maila Altua
Kanpoko auditoretzarekin urtero berritutako ziurtagiria. Kategoria Altuko 75 neurrien betetze dokumentatua, ezarpen bakoitzeko trazabilitatearekin.
RGPD diseinuz aplikatua
Bertsiodun adostasunak, 30 egun baino gutxiagoan ezabatzeko eskubide eraginkorra, tratamendu-jardueren erregistro automatizatua eta eskuragarri dagoen pribatutasun-panela.
Identifikazio digital ofiziala
Cl@ve PIN, Cl@ve Iraunkorra eta ziurtagiri digitalarekin ekoizpen-integrazioa. Identitate balidatua, balio juridiko osoarekin edozein izapide administratibotarako.
Elkarreragingarritasunaren Eskema Nazionala
NTIren arabera sinatutako dokumentu elektronikoak, formatu ireki berrerabilgarrietako datuak eta Datuen Bitartekaritza Plataformarekiko konexioa, izapide bikoiztuak saihesteko.
Hiri-plataforma elkarreragilea
Hiri adimendunen plataformei buruzko Espainiako arauaren betetzea. Hiri-sistema eta zerbitzu heterogeneoen arteko integrazio jariotsua bermatzen du.
Irisgarritasun unibertsal egiaztatua
Kanpoko entitateak egindako aldizkako auditoretzak. Pantaila-irakurgailuekin, teklatu bidezko nabigazioarekin, kontraste altuarekin eta alfabetizazio digital baxurako modu soilduarekin bateragarria.
Adimen artifizialaren kudeaketa arduratsua
Kanpoko ikuskaritzak egiaztatutako ziurtagiria, adimen artifizialaren kudeaketa-sistema bat egiaztatzen duena: gobernantza, arrisku-ebaluazioa, gardentasuna eta giza gainbegiratzea plataformaren adimen artifizialeko osagai orotan.
Herritarrek eta udalek galdetzen dutena.
Herritarrentzat
Udalentzat
Hitz egin dezagun zure udalaz.
Kontaiguzu labur zuen egoera, eta aholkulari senior bat 48 ordu baliodun baino gutxiagoan jarriko da zurekin harremanetan. Aurkezpen komertzial generikorik gabe: zure udalerriaz hitz egingo dugu, bere lehentasunez eta nola artikula ditzakegun.
-
ayuntamientos@centinel360.es 48 ordu baliodunetan erantzuna
-
+34 981 928 655 Astelehenetik ostiralera · 9:00tik 18:00etara
-
Kokapena Calle Emilio González López 51, bajo, 15011 · A Coruña, Galicia