Rientro a casa e vita di tutti i giorni
Il pulsante SOS, le tue persone di fiducia, «sono a casa per mezzanotte» e la posizione condivisa in diretta con chi scegli tu e fino a quando decidi tu.
SaaS GovTech
Piattaforma multi-tenant per i Comuni spagnoli
Segnalazioni, oggetti smarriti e accessi al suolo pubblico, in un'unica app.
Centinel360 riunisce in un'unica app ciò che i tuoi cittadini usano di più del Comune: segnalare un problema o un'emergenza, recuperare un oggetto smarrito, richiedere l'autorizzazione per circolare od occupare il suolo pubblico e ricevere le notizie e le ordinanze ufficiali del Comune. Certificata ENS Alto e conforme al GDPR fin dalla progettazione.
App per i cittadini
ENS Alto
RGPD
Cl@ve
SLA 99,9%
9 lingue
Conforme a
ENS Alto
ISO 27001
ISO 27701
ISO 42001
ISO 9001
ISO 14001
ENI
UNE 178104
UNE-EN 301549
Segnalazione risolta
Buca riparata · 2h
Pulsante SOS arancione
Nuovo · avviso alla tua Polizia Locale
Oggetto consegnato
Chiavi · Centro
Quattro strumenti, un unico luogo
Le funzionalità che i tuoi cittadini usano ogni giorno.
Modulo 01
Segnalazioni e avvisi
Segnalazione di guasti urbani con foto e geolocalizzazione, avvisi ufficiali del Comune. E il pulsante SOS che avvisa direttamente la tua Polizia Locale.
- Oltre 40 categorie di segnalazione
- Pulsante SOS alla Polizia Locale
- Avvisi ufficiali con firma digitale
Modulo 02
Portal de objetos perdidos
Catalogo pubblico con ricerca per categoria, zona e data. Contatto sicuro tra chi trova e chi cerca, gestito e verificato dal Comune.
- Ricerca per categoria e zona
- Contatto anonimo verificato
- Tracciabilità GDPR del deposito
Modulo 03
Accesso a ZBE e suolo pubblico
Richieste per la Zona a Basse Emissioni, zone a traffico limitato (centro storico, aree pedonali) e occupazioni di suolo pubblico: traslochi, dehors, eventi, cantieri e cassoni.
- ZBE residenti, commercianti, sanitari
- Traslochi, dehors e cantieri su strada
- Firma Cl@ve, pagamento Redsys, QR di autorizzazione
Modulo 04
Notizie e ordinanze
Il canale ufficiale del Comune per raggiungere i cittadini: ordinanze del sindaco, notizie, comunicati, chiusure al traffico, eventi, campagne o qualsiasi informazione di interesse. Notifiche segmentate per zona o categoria e con conferma di lettura.
- Ordinanze, notizie e comunicati ufficiali
- Notifiche push segmentate per zona
- Qualsiasi informazione di interesse comunale
Piattaforma aperta e su misura
Ti serve altro? Aggiungi qualsiasi modulo.
Centinel360 è estensibile: integriamo i moduli di cui il tuo Comune ha bisogno e ci colleghiamo ai servizi che il Comune ha già attivi —sportello telematico, protocollo, pagamento tributi, prenotazione appuntamenti, anagrafe, trasporti o qualunque altro— per completare l'app e offrire ai cittadini un unico punto di accesso.
La sfida
I tuoi cittadini vivono sul telefono. Il tuo Comune, da un'altra parte.
Telefonate senza risposta. Pratiche ferme nella coda del protocollo. Lamentele che non arrivano mai. I canali tradizionali non stanno al passo di chi oggi risolve qualsiasi faccenda personale in pochi secondi dal telefono.
68%
dei cittadini preferisce comunicare con la pubblica amministrazione tramite canali digitali anziché di persona o per telefono.
17min
è il tempo medio dopo il quale abbandona una pratica comunale quando non trova una via digitale chiara.
3×
più rapida è la risoluzione dei problemi urbani quando vengono segnalati con foto e geolocalizzazione dall'app.
Nuovo modulo · Sicurezza personale
Se ti succede qualcosa, qualcuno interviene.
Un pulsante arancione nell'app del Comune e sull'orologio. Con tre tocchi, la tua Polizia Locale riceve l'avviso con la tua posizione e le tue persone di fiducia ti seguono in diretta. È gratuito per i cittadini, perché lo offre il loro Comune.
L'avviso alla Polizia Locale sarà offerto solo nei Comuni in cui la polizia lo gestisce 24 ore su 24.
SOS · Per i cittadini
Il pulsante arancione: tre tocchi e ti trovano.
Un pulsante SOS che mette il cittadino in contatto con chi può davvero aiutarlo: la Polizia Locale del suo Comune, che conosce le strade, e le persone che ha scelto lui stesso.
- Triplo tocco. L'app chiede «Vuoi davvero inviare un allarme?». Se nessuno risponde entro 5 secondi, l'allarme parte da solo, perché anche chi non può rispondere ha bisogno di aiuto.
- Avviso diretto alla tua Polizia Locale, che lo gestisce 24 ore su 24, con la tua posizione esatta. Sullo schermo leggi «La Polizia Locale ha ricevuto il tuo avviso».
- Le tue persone di fiducia ricevono un SMS o un'email con un link per seguire la tua posizione in diretta per tutta la durata dell'emergenza. Non devono installare l'app.
- Chiamata al 112 dallo stesso pulsante. La chiamata dal telefono invia la tua posizione al 112. Il collegamento diretto di Centinel360 con il 112 è in corso di definizione.
Posizione in diretta
Solo per la durata dell'avviso
24 h · Impegni
Se non arrivi, qualcuno interviene.
Condividere la posizione non basta se nessuno la guarda. Con Centinel360 dici cosa farai, per esempio «sono a casa per mezzanotte» o «torno dalla pesca alle 18», e se non succede l'avviso parte da solo e sale di livello un passo alla volta.
- Prima a te: «Tutto bene?», con «Sto bene», «Arrivo tra 30 min» o «Aiuto». Sull'orologio basta un tocco.
- Poi alle tue persone di fiducia, con la tua ultima posizione e il link in diretta.
- E, se l'hai attivato, alla Polizia Locale, con il tuo programma, il tuo percorso e l'ultimo punto noto. Pensato per la pesca, la montagna o il rientro a casa di notte.
-
23:15
«Sono a casa per mezzanotte» Impegno attivo · lo vedono Mamma e Anna
-
00:05
Sono le 00:05 e non sei ancora a casa. Tutto bene? Sto beneArrivo tra 30 minAiuto
-
00:15
Nessuna risposta: avvisiamo le tue persone Ultima posizione e link in diretta
-
00:30
Se nessuno risponde: Polizia Locale Solo se l'hai attivato per questo impegno
Per ogni momento della vita
Famiglia e minori
Un localizzatore per i minori offerto dal Comune, che il Comune però non vede: la posizione del minore la vedono solo i genitori o tutori e le persone da loro autorizzate. Il minore sa sempre di essere seguito, e per i più piccoli basta un orologio con LTE.
Anziani e persone con demenza
Zone sicure e avviso se escono di notte, rilevamento delle cadute sull'orologio e una scheda medica che la polizia vede solo in caso di emergenza.
Sport e avventura
Pesca, caccia, montagna e mare. Lasci il tuo piano di uscita e, se non rientri all'ora prevista, l'avviso parte da solo. Senza copertura, SOS via satellite con Garmin inReach.
VioGén
Un SOS silenzioso, senza suoni né vibrazioni, che avvisa solo la polizia e le persone indicate dalla vittima. È in fase di validazione con la Polizia Locale e i servizi per le pari opportunità, e non sarà offerto finché non verrà approvato.
Animali domestici
La posizione del tuo animale la vede solo la tua famiglia. Se si smarrisce, si apre una segnalazione di smarrimento per la Polizia Locale e il canile o rifugio comunale.
Collegamento diretto con il 112
L'accordo con il 112 è in corso di definizione e il connettore è già previsto. Nel frattempo, il SOS avvisa la tua Polizia Locale e ti permette di chiamare il 112 con un tocco.
Lo vuoi per il tuo Comune?
Ti mostriamo il pulsante SOS e come arriva alla tua Polizia Locale, con i tuoi dati e nella tua lingua.
Richiedi una demo
Privacy
I tuoi dati sono solo tuoi.
Né il Comune, né la polizia, né Labrax vedono le tue persone di fiducia, i tuoi luoghi o i tuoi spostamenti. Non vendiamo né cediamo dati a nessuno. Solo un'emergenza apre l'indispensabile, e soltanto a chi deve aiutarti.
- Invito accettato. Le tue persone di fiducia accettano il tuo invito prima di ricevere qualsiasi cosa e possono ritirarsi quando vogliono.
- Link a scadenza. Il monitoraggio in diretta finisce quando si chiude l'avviso o quando lo interrompi tu.
- Mai di nascosto. Chi condivide la propria posizione vede sempre chi la sta guardando, e un minore sa sempre di essere seguito.
Una risposta vera
L'avviso arriva alla Polizia Locale del Comune, 24 ore su 24, e non a una centrale privata lontana dalla strada.
Gratuito per i cittadini
Lo attiva il Comune come qualsiasi altro servizio pubblico, all'interno della stessa app Centinel360.
Anche senza copertura
Piano di uscita per chi va per mare o in montagna e SOS via satellite con Garmin inReach.
Al tuo polso
L'app per il telefono è già negli store. Quella per l'orologio arriverà con il modulo di sicurezza personale.
L'SOS, anche dall'orologio.
Quando il telefono è in tasca o nello zaino, basta l'orologio. Stessa schermata arancione e stesso avviso alla tua Polizia Locale. Con LTE, l'orologio invia l'avviso da solo; senza LTE, lo fa tramite il telefono.
-
Apple Watch
App Centinel360 compatibile con Apple Watch. Su Apple Watch Ultra, l'SOS si può assegnare al tasto Azione; sugli altri modelli, a una complicazione del quadrante.
-
Wear OS
App per smartwatch Wear OS come Galaxy Watch, con un riquadro dedicato e il tasto fisico sui modelli che lo consentono.
-
Garmin
App Connect IQ per orologi Garmin e, dove non c'è copertura, SOS e tracciamento via satellite con inReach.
L'app per il telefono è già negli store. Quella per l'orologio arriverà con il modulo di sicurezza personale.
Illustrazioni originali. Apple Watch e Apple Watch Ultra sono marchi di Apple Inc.; Galaxy Watch, di Samsung Electronics Co., Ltd.; Wear OS, di Google LLC; Garmin, Connect IQ e inReach, di Garmin Ltd. o delle sue controllate. Centinel360 non è affiliata a queste aziende né sponsorizzata da esse.
Funzionalità in dettaglio
Ogni modulo, curato nel dettaglio.
Cinque anni di progettazione con Comuni reali hanno condensato in ogni flusso solo l'essenziale: ciò che serve al cittadino e ciò che il personale comunale usa ogni giorno.
01 · Per i cittadini
Segnalazioni urbane e avvisi ufficiali.
Il modulo più usato: i cittadini segnalano qualsiasi guasto urbano con foto, posizione e categoria; ricevono avvisi ufficiali del Comune (meteo, traffico, servizi) firmati digitalmente; e seguono ogni segnalazione fino alla sua risoluzione. Il pulsante SOS ha ora un modulo tutto suo, Sicurezza personale.
- Oltre 40 categorie preconfigurate: illuminazione, arredo urbano, pulizia, parchi, buche, graffiti, rumore, acqua, animali abbandonati, rifiuti.
- Avvisi ufficiali firmati con il sigillo del Comune. Piena validità giuridica e verifica crittografica visibile al cittadino.
- Pulsante SOS arancione: triplo tocco e conferma; avvisa direttamente la tua Polizia Locale e le tue persone di fiducia con la tua posizione, e permette di chiamare il 112 dallo stesso pulsante.
- Monitoraggio in tempo reale con notifiche a ogni cambio di stato e risoluzione stimata secondo lo SLA del Comune.
87% entro SLA
Media mensile
02 · Per i cittadini
Il portale degli oggetti smarriti che il tuo Comune merita.
Chi trova qualcosa lo registra nell'app. Chi lo perde cerca per categoria, zona e data. Il Comune valida ogni deposito e custodisce gli oggetti secondo protocollo. La gestione resta tracciata secondo il GDPR e i termini di conservazione previsti dalla legge.
- Catalogo pubblico con filtri per categoria, zona, data e parola chiave. Risultati ordinati per vicinanza o pertinenza.
- Contatto sicuro: non vengono mai esposti i dati personali di chi deposita o del proprietario. La comunicazione passa dall'app ed è verificabile.
- Tracciabilità GDPR di ogni deposito, custodia e riconsegna. Ricevute digitali firmate a ogni passo del processo.
- Termini di legge automatici: la piattaforma calcola il periodo di custodia e notifica al Comune le date di asta o donazione.
Contacto verificado
Mediato dal Comune
03 · Per i cittadini
Richieste di accesso al suolo pubblico.
Tutto ciò che richiede un'autorizzazione comunale per circolare od occupare la strada: ZBE, centro storico, vie pedonali, traslochi, dehors, eventi, cantieri e cassoni. Un unico flusso digitale con verifica documentale, firma Cl@ve, pagamento Redsys e QR di autorizzazione sul telefono.
- ZBE e zone a traffico limitato: residenti, commercianti, veicoli elettrici, personale sanitario. Ogni flusso con la propria validazione documentale.
- Occupazioni di suolo pubblico: traslochi, dehors, ponteggi, cassoni, riprese, eventi. Geometria sulla mappa con calcolo automatico del tributo.
- Verifica automatica della targa contro la Motorizzazione (DGT) e della residenza contro l'anagrafe comunale tramite i servizi SGAD.
- QR di autorizzazione sullo schermo del telefono per il controllo su strada da parte degli agenti della mobilità o della polizia locale.
Pagamento Redsys integrato
Firma Cl@ve · QR di autorizzazione
04 · Per il Comune
Una mappa operativa di tutta la città.
Il responsabile di turno vede su un'unica mappa le segnalazioni, gli oggetti depositati, le richieste ZBE, le pattuglie e gli eventi in tempo reale, e controlla il traffico e gli accessi direttamente dalla centrale. Centinel360 funziona in autonomia con back-office proprio oppure si integra con Appolo, il software di gestione della polizia dell'ecosistema, se è già in uso.
- Pin gerarchizzati con animazione SOS, cluster automatici e filtri per settore, gravità e anzianità.
- Assegnazione drag & drop di segnalazioni e richieste alle squadre. Il sistema avvisa il cittadino automaticamente.
- Integrato con Appolo, il software di gestione della polizia dell'ecosistema, per sincronizzare avvisi, pattuglie e procedimenti sanzionatori.
- Audit completo con tracciabilità di ogni azione secondo l'ENS Alto e il GDPR.
Allerta SOS
Polizia Locale · posizione in tempo reale
05 · Per il Comune
Tutte le telecamere del Comune e ogni targa che passa.
Il visore riunisce in un'unica schermata le telecamere del Comune —traffico, ZBE, punti di controllo, accessi e spazi pubblici— e le trasforma in dati. Ogni punto di controllo legge la targa dei veicoli che passano, riconosce marca, modello e colore, e registra senso di marcia, data e ora. Non serve solo per la ZBE: funziona in qualunque punto in cui il Comune abbia bisogno di sapere che cosa circola.
- Lettura automatica delle targhe (LPR) in ogni punto di controllo, con senso di marcia e confronto immediato con le autorizzazioni concesse. La ZBE e il centro storico si controllano senza intervento.
- Ricerca con quello che si ricorda: targa completa o parziale, marca, modello, colore, intervallo di data e ora, punto di controllo o senso di marcia. Ogni risultato restituisce il transito con la sua immagine e la sua tracciabilità.
- Rilevamento automatico delle infrazioni: svolte vietate, contromano, accesso senza autorizzazione alla ZBE o a zona a traffico limitato, corsia preferenziale e soste irregolari. Ogni rilevamento entra nella mappa operativa come avviso con la sua evidenza.
- Videosorveglianza conforme: cifratura in transito e a riposo, termini di conservazione automatici, offuscamento dei terzi e registrazione di ogni accesso alle immagini. Verificabile in ENS Alto e conforme al GDPR e alla LO 4/1997.
Svolta vietata
Tel. 07 · 09:14
Richieste e autorizzazioni di accesso
Il ciclo completo, dall'app dei cittadini al controllo su strada.
Ogni richiesta percorre un flusso tracciabile dall'inizio alla fine: il cittadino la presenta dall'app o dal web, il Comune la decide con provvedimento motivato e, se approvata, resta disponibile in tempo reale per il controllo su strada.
Passo 01
Cittadini
Richiedi l'accesso dall'app o dal web
Tipo di autorizzazione · targa
Date · documentazione allegata
Invia
➞
Passo 02
Pannello del Comune
Istruisce la pratica
✓ AutorizzaApprovata
↻ IntegraChiede correzione
× NegaMotivata
Verifica documentale · Provvedimento motivato
Comunicazione bidirezionale
Notifica al cittadino a ogni passo
Stato · integrazioni · decisione finale
✓ Approvato
➞
Passo 03
Polizia Locale
Telecamere fisse
Embarcadas
Mobili
Drones
Gestione del traffico e controllo su strada
Dalla centrale operativa o dagli agenti su strada
Appolo · Gestione della polizia
Integrato in tempo reale
Lettura · verifica · sanzione
Se la targa non è autorizzata, procedimento sanzionatorio automatico.
Negato / Integrazione
torna al cittadino con le motivazioni
Perché Centinel360
Non è l'ennesima app. È il pezzo che mancava.
Progettata con Comuni reali, certificata su ciò che conta e integrabile con la suite GovTech comunale che avete già in uso.
100% autosufficiente
Centinel360 non richiede sistemi preesistenti. Include un back-office completo con ruoli, permessi, workflow e cataloghi. Se avete già la gestione della polizia locale in uso, i dati si sincronizzano automaticamente.
Hosting soberano
Datacenter proprio in territorio spagnolo con certificazione ENS Alto. I vostri dati non escono dall'ambito UE in nessun caso.
Multi-tenant con identità propria
Ogni Comune personalizza logo, colori, lingue attive e carattere tipografico secondario. I cittadini percepiscono in primo piano il marchio del proprio Comune.
Conformità fin dalla progettazione
GDPR, ENS Alto, ENI e UNE-EN 301549:2020 non sono estensioni aggiunte: sono il punto di partenza architetturale della piattaforma.
Scala progressiva
Da 1.000 fino a 500.000 abitanti con la stessa architettura. L'infrastruttura cresce senza cambiare la piattaforma né i processi del personale comunale.
Multilingua di serie
Spagnolo, galiziano, catalano, basco, portoghese, inglese, francese, tedesco e italiano. Rispetta le lingue coufficiali di ogni comunità autonoma e avvicina il Comune a residenti e visitatori stranieri. Rilevamento automatico e cambio istantaneo dall'app. Il selettore accetta inoltre qualsiasi altra lingua di cui il Comune abbia bisogno.
Conformità normativa
Quello che il vostro Segretario comunale vuole chiedere.
Centinel360 è stata progettata dal primo commit per superare l'audit di qualsiasi responsabile della sicurezza, della protezione dei dati o della ragioneria comunale.
Schema Nazionale di Sicurezza livello Alto
Certificazione rinnovata ogni anno con audit esterno. Conformità documentata alle 75 misure della categoria Alta con tracciabilità a ogni rilascio.
GDPR applicato fin dalla progettazione
Consensi versionati, diritto alla cancellazione effettiva in meno di 30 giorni, registro delle attività di trattamento automatizzato e pannello privacy accessibile.
Identificazione digitale ufficiale
Integrazione in produzione con Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente e firma digitale. Identità validata con piena efficacia giuridica per qualsiasi pratica amministrativa.
Schema Nazionale di Interoperabilità
Documenti elettronici firmati secondo la NTI, dati in formati aperti riutilizzabili e collegamento alla Piattaforma di Intermediazione Dati per evitare pratiche duplicate.
Piattaforma urbana interoperabile
Conformità alla norma spagnola sulle piattaforme di città intelligenti. Garantisce l'integrazione fluida tra sistemi e servizi urbani eterogenei.
Accessibilità universale verificata
Audit periodici da parte di un ente esterno. Compatibile con lettori di schermo, navigazione da tastiera, alto contrasto e modalità semplificata per bassa alfabetizzazione digitale.
Gestione responsabile dell'intelligenza artificiale
Certificazione verificata da un ente esterno che attesta un sistema di gestione dell'intelligenza artificiale: governance, valutazione dei rischi, trasparenza e supervisione umana su qualsiasi componente di IA della piattaforma.
Domande frequenti
Quello che cittadini ed enti locali chiedono.
Per i cittadini
Apri l'app Centinel360 del tuo Comune, tocca "Segnala un problema", scegli una categoria (buca, illuminazione, arredo urbano, pulizia, rumore, parchi, acqua, animali abbandonati, rifiuti…), scatta una foto e invia. La posizione viene geolocalizzata automaticamente. Riceverai una notifica a ogni cambio di stato della segnalazione e quando sarà risolta.
Nella sezione "Oggetti smarriti" dell'app, cerca per categoria (documenti, elettronica, abbigliamento, chiavi, accessori, zaini, occhiali…), zona del Comune o data di smarrimento. Se trovi il tuo oggetto, contatti il Comune dalla stessa app in modo anonimo e mediato. Il Comune custodisce gli oggetti per il termine di legge e verifica la titolarità prima della riconsegna.
Puoi registrare il ritrovamento dall'app Centinel360: una foto, la descrizione, il luogo in cui l'hai trovato e la possibilità di consegnarlo al punto di raccolta che il Comune ti indicherà (ufficio comunale, polizia locale, portineria, ecc.). Il portale ti mostra una ricevuta digitale firmata e il sistema cerca automaticamente i possibili proprietari che abbiano segnalato lo smarrimento.
Dall'app, sezione "Accesso al suolo pubblico", scegli "Richiesta ZBE residenti". Il sistema verifica automaticamente la tua residenza nell'anagrafe comunale e la targa contro la Motorizzazione. Ti basta firmare con Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente e, se previsto, pagare il tributo con Redsys nello stesso flusso. Riceverai un QR di autorizzazione nell'app che vale come permesso ufficiale davanti agli agenti della mobilità.
Centinel360 gestisce le principali tipologie previste dai regolamenti ZBE: residenti iscritti all'anagrafe, commercianti e ristorazione con licenza di attività, veicoli elettrici con classificazione a zero emissioni, personale sanitario e professionisti con visite a domicilio, servizi sociosanitari, traslochi occasionali e consegne merci. Ogni tipologia ha la propria validazione documentale e il proprio tributo secondo il regolamento fiscale del Comune.
Sì. Le richieste di accesso al centro storico e alle zone pedonali a traffico limitato seguono lo stesso flusso digitale della ZBE: identificazione con Cl@ve, verifica documentale contro l'anagrafe comunale, firma elettronica e rilascio del QR di autorizzazione. Il controllo su strada lo effettuano gli agenti della mobilità o la polizia locale mostrando il QR dal telefono.
Le occupazioni di suolo pubblico (traslochi, dehors della ristorazione, ponteggi, cassoni da cantiere, eventi, riprese cinematografiche) si richiedono dall'app o dal web indicando la geometria dell'occupazione sulla mappa, le date e gli orari, i dati identificativi del richiedente e la documentazione tecnica prevista dal regolamento. Il sistema calcola automaticamente il tributo in base ai metri quadri e ai giorni, e consente il pagamento con Redsys integrato. Una volta approvata, l'autorizzazione compare nell'app e nel web con il suo QR.
Centinel360 è multilingua di serie: è disponibile in spagnolo, galiziano, catalano, basco, portoghese, inglese, francese, tedesco e italiano. L'app rileva automaticamente la lingua del dispositivo e permette di cambiarla in qualsiasi momento. Ogni Comune attiva le lingue di cui ha bisogno, il che garantisce il rispetto delle lingue coufficiali della propria comunità autonoma e facilita l'accesso a residenti e visitatori stranieri. Il selettore di lingua non si limita a questo elenco: si può aggiungere qualsiasi altra lingua di cui il Comune abbia bisogno —arabo, rumeno o qualunque altra— senza cambiare piattaforma.
Sì, completamente gratis. L'app è finanziata dal tuo Comune come un servizio pubblico digitale in più. L'unica cosa che paghi (quando previsto) sono i consueti tributi comunali per alcune autorizzazioni, esattamente come faresti allo sportello. Quei tributi li definisce il regolamento fiscale del tuo Comune, non Centinel360.
Per segnalare problemi, cercare oggetti smarriti o consultare gli avvisi ufficiali non serve alcuna identificazione digitale. L'identità verificata è richiesta solo per le pratiche con effetti giuridici: richieste ZBE, autorizzazioni di suolo pubblico e reclamo di oggetti smarriti. Se non hai Cl@ve, l'app ti guida passo passo per ottenerla in pochi minuti dal telefono.
Solo le persone che scegli tu e per il tempo che decidi tu. Né il Comune, né la polizia, né Labrax vedono le tue persone di fiducia, i tuoi luoghi o i tuoi spostamenti, e non vendiamo né cediamo dati a nessuno. Solo quando chiedi aiuto, o quando non arrivi e l'hai attivato, la Polizia Locale riceve l'indispensabile: il tuo avviso e la tua posizione per la durata dell'emergenza.
È una delle linee previste del modulo. Funzionerà come le app per la famiglia dei telefoni: la posizione del minore la vedono solo i genitori o tutori e le persone da loro autorizzate, mai la scuola né il Comune. Il minore sa sempre di essere seguito, e per i più piccoli basta un orologio con LTE. Per i minori di 14 anni, il consenso lo dà il genitore o tutore.
È in fase di validazione con la Polizia Locale e i servizi per le pari opportunità, e non sarà offerto finché non verrà approvato. La proposta è un SOS silenzioso, senza suoni, vibrazioni né schermata di conferma, che avvisa sempre la polizia e solo le persone indicate dalla vittima, perché avvisare la famiglia può metterla in pericolo.
Sì, non appena saranno disponibili le app per Apple Watch e per gli smartwatch Wear OS, come Galaxy Watch. Su Apple Watch Ultra, l'SOS si potrà assegnare al tasto Azione e, sui Wear OS che lo consentono, a un tasto fisico. Con LTE, l'orologio invia l'avviso da solo; senza LTE, tramite il telefono. Per gli orologi Garmin stiamo preparando un'app Connect IQ e l'SOS via satellite con inReach.
Il pulsante SOS avvisa direttamente la tua Polizia Locale, che lo gestisce 24 ore su 24, e dalla stessa schermata puoi chiamare il 112 con un tocco; quella chiamata dal telefono invia la tua posizione al 112. Il collegamento diretto di Centinel360 con il 112 è in corso di definizione.
Per gli enti locali
Il Comune è sempre il titolare del trattamento e mantiene la piena proprietà dei dati. Alla fine del contratto consegniamo un'estrazione in formato aperto in meno di 15 giorni naturali e procediamo alla cancellazione sicura certificata dai nostri sistemi, secondo il protocollo di restituzione dei dati verificato in ENS.
No. Centinel360 funziona in modo del tutto autonomo. Se il tuo Comune dispone già di Appolo, il software di gestione della polizia dell'ecosistema, Centinel360 è integrato con esso e i dati si sincronizzano automaticamente. In caso contrario, offriamo un back-office completo con gestione delle segnalazioni, assegnazione alle squadre, workflow e SLA configurabili dal primo giorno.
L'interfaccia rispetta le WCAG 2.1 AA e la UNE-EN 301549:2020, verificate in audit esterno. Offriamo testo ingrandito, alto contrasto, navigazione semplificata e lettori di schermo. Tutti i flussi critici sono disponibili anche sul web pubblico senza bisogno di scaricare l'app, e il Comune mantiene il consueto sportello in presenza.
Sì. Centinel360 è disponibile con diverse modalità di affidamento pubblico: affidamento diretto per i progetti pilota, procedura aperta semplificata, accordo quadro tramite le centrali di committenza regionali e catalogo elettronico. Affianchiamo l'ufficio gare con tutta la documentazione tecnica necessaria.
Sì. Ogni Comune fornisce il proprio logo, sceglie un colore di accento che sostituisce il ciano del marchio (il sistema verifica automaticamente che rispetti il contrasto AA), definisce le lingue attive e, in casi eccezionali, può aggiungere un carattere tipografico secondario proprio. I cittadini percepiscono in primo piano il marchio del proprio Comune.
Centinel360 espone un'API REST documentata e connettori specifici per i principali gestori documentali (eSPublico, Berger-Levrault, T-Systems, Aytos), anagrafi comunali e piattaforme regionali. Inoltre siamo membri attivi della rete SARA e ci colleghiamo alla Piattaforma di Intermediazione Dati dello SGAD.
Ogni punto di controllo ha una telecamera con lettura automatica delle targhe (LPR). Quando passa un veicolo, il sistema legge la targa, la confronta con le autorizzazioni ZBE concesse in Centinel360 stesso e registra il transito con immagine, senso di marcia, data e ora. Se il veicolo non ha un'autorizzazione valida, il rilevamento arriva sulla mappa operativa del Comune come avviso con la sua evidenza. Lo stesso meccanismo vale per il centro storico, per le zone pedonali e per qualsiasi punto di controllo in cui il Comune voglia sapere che cosa circola, e comprende il rilevamento automatico di svolte vietate, contromano e corsia preferenziale.
Sì. Il visore permette di cercare per targa parziale e di combinarla con marca, modello, colore, intervallo di data e ora, punto di controllo o senso di marcia. Ogni risultato restituisce il transito con la sua immagine e la sua tracciabilità, e la ricerca stessa resta registrata ed è verificabile. È la ricerca di cui la polizia locale ha bisogno quando il dato di partenza è incompleto.
Le immagini viaggiano e vengono conservate cifrate, con termini di conservazione automatici configurati in base alla finalità di ogni telecamera, offuscamento dei terzi e registrazione di ogni accesso alle riprese, in modo che resti sempre traccia di chi ha visto che cosa e quando. Il trattamento è documentato nel registro delle attività del Comune, che ne è il titolare in ogni momento. L'insieme è verificabile in ENS Alto e conforme al GDPR e alla LO 4/1997 sulle videocamere. Il sistema propone il rilevamento; la decisione sanzionatoria resta sempre del Comune.
Contacto institucional
Parliamo del vostro Comune.
Raccontateci brevemente la vostra situazione e un consulente senior vi contatterà entro 48 ore lavorative. Niente presentazione commerciale generica: parliamo del vostro Comune, delle sue priorità e di come articolarle.
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ayuntamientos@centinel360.es Risposta in 48h lavorative
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+34 981 928 655 Dal lunedì al venerdì · 9-18
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