Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Labrax Soluciones, S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, pone a disposición de los interesados la dirección anterior para cualquier consulta o el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos.

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

En este sitio web únicamente tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto y solicitud de demostración. En concreto:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, cargo, entidad u organismo, correo electrónico y teléfono.
• Contenido de tu consulta: la información que decidas incluir en el mensaje.

No recogemos categorías especiales de datos (los antiguamente llamados «datos sensibles») y te pedimos que no los incluyas en tus mensajes. La navegación por el sitio no requiere el suministro de datos personales; el uso de cookies se detalla en la Política de cookies.

3. Finalidad, base jurídica y conservación

Tratamos los datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades, bases de legitimación y plazos de conservación:

Finalidad	Base legitimadora	Conservación
Atender tu solicitud de información o demostración recibida a través del formulario de contacto.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento, y/o medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).	Hasta la resolución de la solicitud y, como máximo, dos (2) años desde el último contacto con el interesado; cualquier interacción posterior reinicia ese plazo. Si de la solicitud nace una relación contractual, se aplica el plazo de la fila siguiente. Transcurrido el plazo, los datos se suprimen —no se anonimizan— del sistema de gestión.
Gestión de la relación comercial con ayuntamientos que contraten el servicio.	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).	Durante la relación contractual y los plazos legales posteriores (6 años, art. 30 Código de Comercio).
Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).	Durante los plazos legales establecidos (generalmente 4-6 años).
Envío de comunicaciones comerciales sobre el software y servicios relacionados.	Interés legítimo respecto a clientes existentes (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI) o consentimiento en el resto de casos.	Hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición o revoque el consentimiento.

El suministro de los datos solicitados es voluntario, pero necesario para poder atender tu petición; si no los facilitas, no podremos gestionarla.

4. Destinatarios y cesiones

Tus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a ellos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (servicios de alojamiento, correo electrónico o herramientas de CRM), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.

Adicionalmente, este sitio web no carga recursos desde servidores de terceros: las tipografías se sirven desde el propio dominio, por lo que tu dirección IP no se comunica a ningún proveedor externo al navegar por la web. Encontrarás el detalle en nuestra Política de cookies.

5. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor implicara una transferencia internacional de datos, ésta se realizaría únicamente a destinatarios que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a ayuntamientos@centinel360.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad o documento equivalente que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

8. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la forma en que prestamos nuestros servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.